ご利用案内
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■ご注文からご購入までの流れ
商品は以下の手順でご注文いただけます。
商品詳細ページにアクセスします。
商品をカートに入れます。
会員の方はログインIDとパスワードを入力後、「購入手続きへ進む」をクリックします。
商品のなかには「ご予約からお届けまで〇〇ヶ月～〇〇ヶ月」と表示されているものもあります。
カート内商品の内容をお確かめの上、お手続きください。
購入者情報・お届け先・お支払い方法を入力・選択し「次へ」をクリックします。
ラッピング・お届け希望日を選択し「次へ」をクリックします。
ご注文内容をお確かめのうえ、「この内容で注文する」をクリックします。
注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。
■商品発送について
通常在庫がある商品につきましては、ご注文から２日～５日営業日で発送いたします。
一部出荷が遅れる商品に関してはメールにて納期のご連絡をいたします。なお配送は日本国内のみとさせていただきます。
■お支払い方法
クレジットカード決済､代金引換がご利用いただけます｡
VISA . MASTER .NICOS . UFJ . JCB . AMEX . Diners 各社クレジットカードがご利用いただけます。
SSLを採用しておりカード番号は暗号化されますので、ご安心してご利用ください。
ご予約商品のご購入の際は有効期限にご注意ください。商品お届け後の決済となります。
ご予約商品のご購入にはデビットカードはご利用いただけません。
代引きでのお支払いは、商品引渡時にお願いいたします。
■送料について
一箇所につき800円（税込）になります。ご注文確認後、ヤマト便の代金引換宅配便でお送りします。
商品到着時に、商品代金、送料（800円）、代引手数料（324円）をお支払い下さい。
※お買い上げ金額10,000円以上で送料無料です｡（WEB通販に限ります）
■返品・交換について
- 【返品条件】
不良品や品違いの場合は、送料が貴社負担による返品を受け付けます。生ものですので、到着後3日以内にご連絡お願いします。
なお開封された商品、商品到着より1週間以上経過した場合返品、交換はお受けできませんのでご了承ください。
- 【返品送料】
製品には厳重な管理のもと注意しておりますが、万が一お気づきの点がございましたら責任と誠意を持って対応させていただきます。
お客様のご都合で返品なさる場合、送料はお客様のご負担でお願いします。
- 【不良品】
製品には厳重な管理のもと注意しておりますが、万が一お気づきの点がございましたら同等品と交換もしくはキャンセルとさせていただきます。
■会員サービスについて
会員登録すると様々な便利機能でさらにお得にお買い物いただけます！！
- 【メリットその1】
入会費・会員費はすべて無料！入会費・年会費などは一切かかりません。ご安心ください。
- 【メリットその2】
2回目以降のお客様情報入力が不要！会員登録の際にご利用いただいた住所の場合、毎回住所をご入力する手間が省けます。
- 【メリットその3】
お買い物でポイントが貯まる・使える！お買い物時にポイントが貯まり、1pt=1円としてご利用いただけます。
- 【メリットその4】
便利に使えるマイページ機能。お気に入り、注文履歴、ポイント・クーポンの確認などに加え、2回目以降の注文が簡単に。
■会員登録の手続き
会員に登録（無料）していただくと、マイページから購入履歴や保有ポイントの確認等がおこなえます。
会員登録画面の指示に従ってお進みいただくだけで、簡単にお手続きが完了します。
お手続きが完了しましたら、会員登録完了メールがご登録のメールアドレスに送信されます。
■会員登録情報の変更
マイページにある「会員情報の確認・編集」から、案内に従って情報内容の編集をおこなってください。
■パスワードの再発行について
ログイン画面の「 パスワードがわからない場合」をクリックしてください。
会員ID、お名前、電話番号を入力し、「仮パスワードの発行」ボタンをクリックしてください。
ご登録されているメールアドレスに仮パスワードを確認するための専用URLが届きますので、仮パスワードにてログイン後、任意のパスワードに変更してください。
■退会の手続き
マイページにございます「退会手続き」よりお手続きくださいませ。
